개인정보 처리방침
Jundelia Digital(이하 '회사')은 정보주체의 자유와 권리 보호를 중시하며, 관련 법령을 철저히 준수하여 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 당사 랜딩페이지 및 관련 제반 서비스(이하 '서비스')를 이용하는 모든 방문자와 고객을 대상으로 회사가 어떠한 정보를 수집하고, 이를 어떠한 목적으로 활용하며, 어떻게 보호하고 파기하는지에 관한 기준을 상세히 규정합니다. 본 방침은 최종 개정일인 2026년 09월 12일부터 효력이 발생합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 경로
회사는 서비스 신청, 맞춤형 컨설팅 제공 및 원활한 고객 소통을 위해 최소한의 개인정보를 적법한 절차에 따라 수집합니다.
- 직접 수집 항목: 온라인 문의 양식 작성 시 수집되는 성명(또는 담당자명), 이메일 주소, 연락처(휴대전화번호), 소속 회사/단체명, 문의 내용 및 서비스 세부 요구사항
- 자동 생성 및 수집 항목: 웹사이트 접속 시 자동으로 생성되어 수집되는 접속 IP 주소, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 일시, 브라우저 종류, 운영체제(OS) 환경, 불량 이용 기록
- 광고 및 마케팅 추적 항목: Google Ads 및 외부 분석 도구를 통해 비식별 형태로 수집되는 유입 경로, 전환 데이터, 광고 클릭 기록
2. 개인정보의 처리 목적 및 법적 근거
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적 범위 내에서만 적법하게 처리하며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 구합니다.
- 서비스 제공 및 계약 이행 (법적 근거: 계약 체결 및 이행): 고객 문의 대응, 사전 진단 및 맞춤 견적 산출, 서비스 계약서 체결, 프로젝트 수행 및 사후 관리
- 이용자 식별 및 본인 확인 (법적 근거: 정보주체의 동의 및 계약상 필요): 문의 접수 주체 식별, 중복 신청 방지, 상담 이력 관리
- 서비스 품질 개선 및 통계 분석 (법적 근거: 정당한 이익): 웹사이트 이용 패턴 분석, 트래픽 통계 산출, 광고 성과 측정 및 랜딩페이지 최적화
- 마케팅 및 프로모션 안내 (법적 근거: 사전 명시적 동의): 신규 서비스 안내, 프로모션 정보 제공(단, 이용자가 수신에 명시적으로 동의한 경우에 한함)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간과 파기 기준
회사는 개인정보 수집 시 명시한 보유 기간 동안 정보를 보관하며, 처리 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 복구할 수 없는 방식으로 안전하게 파기합니다.
- 고객 문의 및 상담 정보: 상담 종결 및 서비스 제공 완료일로부터 1년간 보관 후 파기 (분쟁 해결 및 이력 관리 목적)
- 계약 및 거래 체결 정보: 관련 법령에 명시된 보존 의무에 따름
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 접속 로그 기록: 3개월
- 파기 절차 및 방법: 전자적 파일 형태로 기록된 개인정보는 영구 삭제 프로그램을 사용하여 복원 불가능하도록 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 정보주체의 사전 동의 없이 제3자에게 개인정보를 무단으로 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 운영의 효율성과 전문성을 확보하기 위해 엄격한 관리·감독 하에 다음과 같이 데이터 처리를 위탁하고 있습니다.
- 클라우드 인프라 및 호스팅: 안정적인 웹 서버 인프라 운영 및 데이터 보관 관리 위탁
- 고객 지원 및 알림 발송 서비스: 이메일 및 문자메시지를 통한 상담 접수 알림 및 공지사항 발송 위탁
- 웹 분석 및 광고 성과 측정: Google Ads 및 웹 로그 분석 툴(비식별 식별자를 통한 통계 처리 및 광고 전환 성과 측정 목적)
회사는 수탁업체와의 계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법규 준수, 개인정보의 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 관리·감독 사항을 명문화하고 정기적으로 안전성을 점검합니다.
5. 정보주체의 권리 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
위 권리 행사는 회사의 고객 지원 채널(이메일 또는 유선)을 통해 서면, 전자우편을 통하여 요청하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이(영업일 기준 10일 이내) 조치하겠습니다. 정보주체가 오류 정정을 요구한 경우, 조치가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
6. 행태정보 및 쿠키(Cookie)의 운용과 거부 방침
회사는 이용자에게 최적화된 맞춤형 웹 환경을 제공하고 광고 효율을 측정하기 위해 '쿠키'를 사용합니다.
- 쿠키의 목적: 이용자의 방문 빈도 및 방문 시간 파악, 관심 분야 식별, 타겟팅 광고 및 Google Ads 전환 추적
- 쿠키 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 브라우저의 옵션 메뉴(도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보)에서 모든 쿠키 허용, 쿠키 저장 시 확인, 또는 모든 쿠키 저장 거부를 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 제약이 따를 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 기술적·관리적·물리적 보안 대책을 적용하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화, 정기적인 임직원 보안 교육 실시, 내부 관리계획 수립 및 시행
- 기술적 조치: 웹사이트 전송 구간 암호화(HTTPS/SSL 적용), 개인정보 암호화 보관, 백신 소프트웨어를 통한 침입 차단 및 탐지 시스템 운영
- 물리적 조치: 서버 및 전산 자료 보관 구역에 대한 비인가자 출입 통제, 서류 보관 시 잠금장치 적용
8. 개인정보 보호책임자 및 연락처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련된 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 상호명: Jundelia Digital
- 개인정보 보호 문의 담당 부서: 고객지원 및 개인정보관리팀
- 사업장 주소: 226, 전농로, 서울특별시 동대문구, 02492, 대한민국
- 대표 전화번호: 22 217-243 9
- 공식 이메일: [email protected]
서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항은 상기 연락처로 문의해 주시기 바라며, 회사는 정보주체의 문의에 성실하고 신속하게 답변드릴 것을 약속드립니다.